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TSNET 本社の歩み
| 時期 | 事業変遷 | |
|---|---|---|
| 1997年 | 7月 | 派遣形態による外部プロジェクトへの参加 |
| 1999年 | 8月 | 派遣形態から自社受託に方針転換（社員本社集結） |
| 11月 | 自社直ユーザ初獲得（輸入／ｱﾊﾟﾚﾙ専門） | |
| 2001年 | 4月 | 自社直ユーザ２社目獲得（輸入／ｱﾊﾟﾚﾙ専門） |
| 2002年 | 2月 | 自社直ユーザ３社目獲得（ｱﾊﾟﾚﾙ専門） |
| 2003年 | 11月 | jLiveBuilder製品販売開始(台湾｢波峰股份有限公司｣と国内向け独占販売代理店契約締結) |
| 2004年 | 11月 | jLiveBuilder製品を利用した自治体水道業務向けシステム(JUPITER21)完成 |
| 2005年 | 11月 | jLiveBuilder製品を利用したｱﾊﾟﾚﾙ小売業務向け自社パッケージ(MARCURY21)完成 |
| 2007年 | 1月 | 名護市マルチメディア館にて沖縄サポートサービスセンター開設 夜間コール受付業務スタート |
| 4月 | ISO27001:2005(JISQ27001:2006)認定取得 jLiveBuilder製品を利用したｱﾊﾟﾚﾙ小売業務向け自社パッケージ(Atlas)完成 |
|
| 2008年 | 11月 | 自社直ユーザ４社目獲得（ホビー／雑貨専門） |
| 2009年 | 4月 | jLiveBuilder製品が沖縄那覇市役所の福祉システム開発ツールに採用決定 |
| 2010年 | 9月 | zLiveBuilder製品販売開始(台湾｢波峰股份有限公司｣と国内向け独占販売代理店契約締結) |
| 2011年 | 4月 | jLiveBuilder製品を利用した訪問アポイント管理自社パッケージ完成 LiveCommunication製品販売開始（ライブ会議システム） |
| 2012年 | 10月 | 訪問管理ＷｅｂＡＳＰサービス（Web／ﾀﾌﾞﾚｯﾄ）完成・サービススタート |
| 2013年 | 5月 | 宅配受注業務向け自社ＷｅｂＡＳＰサービス(mars)完成 |
| 2015年 | 2月 | アパレル向けiPadPOSの取り扱い開始 |
| 8月 | ISO27001:2005(JISQ27001:2006)→ISO27001:2013(JISQ27001:2014)移行認定取得 | |
| 2016年 | 3月 | JISQ15001:2006認定取得 |
TSNET 沖縄SC（ソリューションセンター）の歩み
| 時期 | 事業変遷 | |
|---|---|---|
| 2007年 | 3月 | 名護市マルチメディア館にて沖縄サポートサービスセンター開設 夜間コール受付業務スタート |
| 2008年 | 5月 | 夜間海外指数データの監視・運用業務スタート |
| 10月 | 昼間のコール受付業務受託（２４時間受付体制）スタート | |
| 11月 | 夜間海外指数データの監視・運用業務拡大（２４時間体制）スタート | |
| 2009年 | 8月 | 宜野座村サーバファームへ移転 |
| コールセンター業務向けシステム導入 | ||
| 2010年 | 4月 | ISO27001:2005(JISQ27001:2006)認定取得 |
| 2011年 | 1月 | アウトバウンド架電業務（督促／サンクス/フォロー）スタート |
| 4月 | 自社の訪問管理ＷｅｂＡＳＰサービスを利用した点検受電業務スタート | |
| 2012年 | 1月 | 金融マーケット情報提供システムのテスト検証作業受託スタート |
| 3月 | 株主優待情報収集業務スタート | |
| 9月 | 投資信託データ収集・集計加工業務スタート | |
| 2013年 | 4月 | 地方ケーブルテレビ 夜間コール受付業務新規顧客獲得・サービススタート |
| 2014年 | 2月 | 大手ケーブルテレビ 点検受付業務スタート |
| 2015年 | 2月 | アパレルチェーン ipadPOSヘルプデスク業務スタート |
| 3月 | 在宅コールセンターサービススタート | |
| 5月 | ISO27001:2005(JISQ27001:2006)→ISO27001:2013(JISQ27001:2014)移行認定取得 | |
| 2016年 | 3月 | JISQ15001:2006認定取得 |
| 4月 | 総務省「テレワーク先駆者」認定取得 | |
TSNET／熊谷SSC（サービスソリューションセンター）･熊谷SC（ソリューションセンター）の歩み
| 時期 | 事業変遷、大規模ユーザサポート開始状況 等 | |
|---|---|---|
| 1997年 | 7月 | 厚木サポートセンターを開設 |
| 1998年 | 11月 | 大規模ファーストフードチェーン店サポート（400店舗）スタート |
| 1999年 | 3月 | 富士通館林システムセンターへ移転 |
| 2000年 | 10月 | 大規模居酒屋チェーン店サポート（600店舗）スタート |
| 2001年 | 3月 | 他社ＰＯＳヘルプデスク業務を統合 |
| 大規模カタログギフトチェーン店サポート（2000店舗）スタート | ||
| 2002年 | 10月 | 富士通熊谷工場内へ移転 |
| ＬＣＭサービスとして、流通業のトータルサービスを確立 | ||
| 2003年 | 6月 | 大型靴専門チェーン店サポート（650店舗）スタート |
| 11月 | 大型スーパーマーケットサポート（1750店舗）スタート | |
| 2006年 | 9月 | カジュアルファッション専門チェーン店サポート（500店舗）スタート |
| 2007年 | 9月 | 生協関連サポート（180店舗）スタート |
| 2008年 | 5月 | カー用品チェーン店サポート（500店舗）スタート |
| 2009年 | 10月 | 女性下着専門店サポート（180店舗）スタート |
| 2011年 | 4月 | 専門店向け新パッケージサポート スタート |
| 6月 | 埼玉県熊谷市問屋町に熊谷ＳＣ（ソリューションセンター）開設 | |
| 12月 | POS-OSCプロジェクトに参加（10名） | |
| 富士通フロンテック様にてＨＤＩクオリティ最高評価三ツ星★★★獲得（獲得に向けＴＳＮＥＴ社員 活動協力） | ||
| 2012年 | 3月 | 富士通フロンテック様にてＨＤＩ国際認定取得（認定取得に向けＴＳＮＥＴ社員 活動協力） |
| 大規模IBM-POSユーザサポート（140店舗）スタート | ||
TSNET 奈良SC（サテライトセンター）の歩み
| 時期 | 事業変遷 | |
|---|---|---|
| 2018年 | 3月 | 奈良サテライトオフィス３５にて奈良サテライトセンター開設 |
| 2019年 | 3月 | ISO27001:2013(JISQ27001:2014)認定取得 JISQ15001:2006認定取得 |
