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Recruit
採用情報熊谷ソリューションセンター

熊谷ソリューションセンターは、「IT知識やPCスキルを身につけたい」「人の役に立つ実感を持ちながら仕事がしたい」
というメンバーが集まり、チームで成長し続けている職場です。
希望通りの働き方ができる風通しの良い環境で、あなたも働いてみませんか?

【ヘルプデスクサービス】
  • 未経験者歓迎
  • IT知識・PCスキル
    が身に付く
  • 充実した研修制度・安心のサポート
  • ヤル気次第で
    キャリアアップ

Business Locations
事業所紹介

熊谷ソリューションセンターは
こんな事業所です!
  • ITシステムに特化した、企業様のヘルプデスクサポートを行っています。
  • 女性比率は6割。アットホームな雰囲気の中でスキルアップを目指すメンバーが活躍中。
  • 最寄駅「ソシオ流通センター」からも徒歩10分の好立地、自動車通勤者も多数。
こんなメンバーが活躍中です
  • 幅広い年齢のメンバー
  • スキルアップ・キャリアアップしたい人
  • よろこばれる仕事がしたい人
  • オフィスワークがしたい人
  • 子育てがひと段落した人
  • 人と話すのが好きな人
  • 前職の経験を活かしたい人

Interview
先輩社員インタビュー

スキルアップを目指し製造業から転身
アットホームな職場でITスキルを身に付ける

所属事業所
熊谷ソリューションセンター
役職
スーパーバイザー
入社年
2018年
熊谷SCに入ったきっかけを教えてください。
「PCを使えるようになりたい!」と派遣社員として入社しました。電話をかけるのではなく、お問い合わせに答えるということも気持ち的にハードルが低かったです。PCスキルはゼロからのスタートでしたが、半年後には正社員として就職しました。
仕事で大変なことをどうやって乗り越えていますか?
言葉だけでお客様の状況を汲み取ったり、対処をお伝えすることに難しさを感じることもあります。そんな時は先輩や上司に相談し、アドバイスをもらいながら壁を乗り越えてきました。職場は、分からないことは気兼ねなく聞けるアットホームな雰囲気です。
仕事で印象に残っているエピソードを教えてください。
大きなシステムトラブルが発生した時、現場総動員でサポートに当たったのですが、チームの一体感を感じました。日々知識が身につくこと、お客様と一緒に問題を解決していくことにやりがいを感じますし、お客様から「ありがとう」の言葉をいただいたときは、最高にうれしいですね。
プライベートでの楽しみは何ですか?
車で出かけて美味しいものを食べにいくこと、リラックスしながらYouTube動画を見ることです。最近はホラー動画にはまっています。「しっかり充電して明日も頑張ろう!」と思えるお気に入りの時間です。

人の役に立つ実感が得られる仕事
プライベートとの両立も万全!

所属事業所
熊谷ソリューションセンター
役職
スーパーバイザー
入社年
2016年
熊谷SCに入ったきっかけを教えてください。
前職はスーパーのスタッフとして働いていたので、小売店に導入されたIT機器やシステムのサポート業務なら知識が活かせそうだと入社を決めました。仕事を通じてPCのスキルアップが図れる点にも魅力を感じました。
仕事で大変なことをどうやって乗り越えていますか?
店舗にはレジ以外の機器やシステムもあるので、覚えることがたくさん! 電話でのコミュニケーションが上手くいかず、悔しい思いをしたこともありましたが、教育担当の上司や先輩方の指導で、知識と対応力を身に付けてきました。
仕事で印象に残っているエピソードを教えてください。
一緒にトラブル解決に当たったお客様が名前を覚えてくださっていて、別件で「〇〇さんいますか?」と声をかけてくださることも。お客様のお役に立てた実感がわく、うれしい瞬間です。
プライベートでの楽しみは何ですか?
家でお気に入りのドラマを見たり、友人たちと楽しく過ごすのが私の大切な時間。私の担当業務は残業がほとんどないので、充実したプライベートと仕事のいいバランスが保てています。

Message
応募者へのメッセージ

皆で一緒に「学ぶ」「成長する」気持ちを大切に、
未経験者にも丁寧に伴走します。
熊谷ソリューションセンターは、働く人のサポート体制が整った風通しの良い職場です。お客様からのお問い合わせを、「ひとりで解決しなければ」と思う必要はありません。チームワークで助け合いながら、皆で問題解決に当たっています。未経験の方にも、スキルを習得できるまで先輩社員が丁寧に伴走。ITスキルを獲得したい、人の役に立つのが好き、コミュニケーションを取るのが好きという方のご応募を、お待ちしています。

Open Positions
募集職種

現在募集はございません。

How to apply
応募方法

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048-526-5544

受付時間:9:00~17:00 (休業日は除く)
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