Service
業務支援サービス
サービスやメディアの信頼性を左右するデータをクライアント様・企業様のご要望に応じ、様々なチャネルで収集し、常に最新の状態に保ちます。専門性と正確さが問われる情報収集・データ入力・Webサイトテスト業務を、実績・経験を積んだプロフェッショナル部隊にお任せください。
データメンテナンスサポート業務
クライアント様・企業様のご要望に応じてさまざまなチャネルでデータを収集＆最新化し、確実に更新。データの品質保持に努めます。
データ収集・入力・管理の専門スタッフが、データの信頼性を重視した高品質なデータ作成をお約束します。
サポートのポイント
- クライアント様・企業様が取り扱っているデータの最新情報を迅速に収集・加工。厳密な検証を行い高品質なデータを作成し、ご要望に応じた最適なフォーマットでデータをご提示します。
- クライアント様・企業様のご要望に沿ったタイミングでリアルタイムにデータを取得し、正確かつ迅速に処理します。
- クライアント様・企業様のご要望に応じて各データの更新・配信業務についてもサポートします。
Webサイトテスト業務
クライアント様・企業様のサービスに関するアプリやWebサイトの動作検証テストを代行します。専門性を持つスタッフが緻密で正確な作業で安心をお届けします。
Webプロダクトの仕様に応じたテスト項目の検討からチェックリスト作成、動作検証まで、ワンストップでサポート。動作検証、チェックリスト作成ともに10年以上の実績があります。
サポートのポイント
- 各種デバイス・OS・ブラウザにて綿密に動作をチェックします。
- 表示・機能・データ・インターフェースなどの基本的な動作検証だけでなく、テスト項目の検討やチェックリストの作成もお任せいただけます。
- テスト業務を確実に実行するだけでなく、サービス開始以来、多数の案件をお受けしてきた実績から、ユーザビリティ向上のための追加提案や、不具合検知率の高いテストケースの制作も対応します。
お客様第一のこだわり
業務支援サービスは、お客様のご要望にお応えすることで質が磨かれてきました。
お客様の企業価値・サービス価値の向上に貢献できることが私たちのよろこびであり、
柔軟なカスタマイズ体制を整えておりますので、今後もぜひ多様なご要望をお聞かせください。
業務支援サービス強み
- 正確さ＋
プロフェッショナルによる安心感 - データの重要性を理解するプロフェッショナルが、データ入力業務では更新時間を、Webサイトテストでは成果物の提出期限を厳守するよう業務を遂行。企業様に安心をお届けします。
- 自社運用よりリーズナブル
- 企業様が自社のリソースを割いて専門部署の配置や人員育成を行うより、運用コストを抑えられます。企業様のサービス価値の向上と、コスト削減の両面で貢献いたします。
- 柔軟なカスタマイズが可能
- 業務内容は、お客様のニーズに合わせ、柔軟にカスタマイズが可能です。企業様の営業時間外である早朝や深夜にかかる業務、また追加の業務についてもご相談を承っています。
- 長年の実績に
裏打ちされた提案力 - これまで長年にわたって支援サービスで培ってきた知見を生かし、企業様からご依頼いただいた業務の遂行だけでなく、業務効率化やサービス価値の向上につながるご提案を積極的に行っています。
- 生産性向上に
寄与するツール作成も - Webサイトテストやプロダクトテストに関しては、テスト工数を効率的に削減する、自動化ツール作成の実績もあります。どのようなご要望でも、まずはお気軽にご相談ください。
お客様の声
お客様から頂いた有難いお言葉をご紹介します。
常に高い品質で業務をサポートしてくださるだけでなく、不具合発生した時の対応も迅速で、とても助けられています。スタッフの方々のきめ細やかな支援に感謝です。
IT通信業
ティーエスネットの業務支援サービスは、
お客様のサービスの価値を向上させる縁の下の力持ちとして、
丁寧な対応を前提に、これからも正確かつ迅速な対応を心がけてまいります。
お客様のサービスの価値を向上させる縁の下の力持ちとして、
丁寧な対応を前提に、これからも正確かつ迅速な対応を心がけてまいります。
業務支援サービスは、データメンテナンスとWebサイトテスト以外にも、お客様のニーズに合わせ幅広いサービスを提供しております。ぜひ「こんな業務を対応して欲しい」というご相談をお寄せください。